Envios

Nada nos deixa mais felizes do que saber que a sua encomenda será enviada em segurança. Para que isso aconteça, esforçamo-nos para ter as melhores transportadoras a trabalhar connosco de forma a garantir que oferecemos as melhores opções de transporte e preço.

De momento enviamos para todo o território de Portugal Continental e Ilhas. Os custos de transporte serão calculados no check-out e poderão variar consoante o destino da encomenda. Em encomendas acima de 50€ para Portugal Continental, os portes são gratuitos.

As encomendas colocadas na loja Foreva online, podem ser entregues em qualquer dia útil das 9h às 18h. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém se encontra na morada. Em período de promoções, o prazo de entrega pode ser superior ao habitual. Informamos que nos feriados nacionais e locais, o nosso armazém estará encerrado, pelo que os referidos dias não serão considerados “dias úteis" para efeitos de prazo de entrega de encomendas.

Quanto tempo demoram a expedir a minha encomenda?
Todas as encomendas estão sujeitas a um processamento que não está contabilizado no tempo de envio, ou seja, desde que é envio do armazém até que chega ao destino. Dependendo de vários fatores, as encomendas nacionais podem demorar até 2 dias úteis a serem processadas (excluindo sábados, domingos e feriados).

Envio recusado ou devolvido ao remetente

Caso a morada de envio se encontre incompleta/incorreta ou caso o cliente recuse a encomenda no momento de entrega, o artigo será devolvido ao nosso armazém.

Assim que chegar será feito o reembolso através do mesmo método de pagamento que foi utilizado para colocar a encomenda. Uma vez que em ambas as situações acima mencionadas não são responsabilidade da Foreva, os portes de envio não serão reembolsados.

Após ter feito a encomenda no nosso site, não será possível alterar os detalhes da encomenda. Por isso, pedimos que verifique todos os detalhes da encomenda antes de concluir o pagamento. Certifique-se que a morada de entrega se encontra completa e que está a encomendar o artigo no tamanho e cor desejada.

Não assumimos a responsabilidade sobre o pedido caso este seja extraviado ou se perca devido a detalhes colocados incorretamente no momento da compra.